23 MARS 2017. - Arrêté 2017/112 du Collège de la Commission communautaire française portant approbation d'un référentiel de validation de compétences associé au métier de " opérateur call center (h/f) " dans le cadre de l'accord de coopération du 24 juillet 2003 relatif à la validation des compétences dans le champ de la formation professionnelle continue conclu entre la Communauté française, la Région wallonne et la Commission communautaire française
- ELI
- Justel
- Source
- Commission communautaire française
- Publication
- 21-4-2017
- Numéro
- 2017011657
- Page
- 52895
- PDF
- version originale
- Dossier numéro
- 2017-03-23/26
- Entrée en vigueur / Effet
- 23-03-2017
- Texte modifié
- belgiquelex
Article 1er.Le référentiel de validation des compétences relatif au métier d'Opérateur call center (H/F) est approuvé comme suit :
| Métiers | Titres | Codes |
| Opérateur call center (H/F) | UC : Gérer les contacts entrants et sortants | OPCL |
Art. 2.Le présent arrêté entre en vigueur le 23 mars 2017.
Le Membre du Collège ayant la Formation professionnelle dans ses attributions est chargé de l'exécution du présent arrêté.
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